12 623 10 01
695 695 103


ul. Rogozińskiego 3
31-559 Kraków

Zasady zwrotów

1.Zakupiony towar  można zwrócić w terminie do 14 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. 


2.Zwracany towar nie może posiadać jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń mechanicznych.
Należy dołączyć: paragon/fakturę zakupu, oryginalne opakowanie, ewentualne certyfikaty a także wypełniony formularz zwrotu.

3.Przed odesłaniem towaru, kupujący zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie Biuro Obsługi Klienta telefonicznie lub mailowo.

4.Zakupiony towar razem z wypełnionym formularzem zwrotu (do pobrania poniżej) należy odesłać na adres:

Ade Art
ul. Rogozińskiego 3
31-559 Kraków


5. Sklep refunduje w całości koszt zakupionego towaru oraz koszty wysyłki DO KLIENTA w wysokości najtańszej opcji przesyłki oferowanej przez sklep. Koszty odesłania towaru pokrywa kupujący.

6. Zwrotowi nie podlegają rzeczy:

- posiadające grawerunek wykonany na zlecenie Klienta
- wykonane w całości na indywidualne zamówienie Klienta.


7.Należna kwota za zakupiony towar zostanie zwrócona za pomocą przelewu na rachunek klienta lub uznanie karty.

8. Niewłaściwe zabezpieczanie zwracanego towaru może być podstawą do nieuznania prawa zwrotu z winy kupującego. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe, które zostaną odesłane nieodpowiednią formą przesyłki.

9. Sklep nie przyjmuje zwrotów towarów odesłanych za pobraniem.



POBIERZ FORMULARZ ZWROTU