SZANOWNI PAŃSTWO, DRODZY KLIENCI

W trosce o Wasze pomyślne i udane zakupy bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem naszego sklepu.

Sklep internetowy działający pod adresem http://www.twojabizuteria.pl jest własnością firmy:

Ade Art
Elżbieta Anna Janicka-Dyląg
ul. Lubicz 25, 31-503 Kraków
NIP: 676-158-60-63
REGON: 356586530
Wpis do Ewidencji Działaności Gospodarczej 979/2002

Składając zamówienie w naszym sklepie akceptujecie Państwo następujący regulamin:

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać poprzez internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu.
2. Warunkiem przyjęcia zamówienia przez sklep jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Formularze zawierające niekompletny zestaw danych nie będa brane pod uwagę.
3. Na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zostanie przesłana wiadomość ze specyfikacją zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie.
4. Poprzez wejście na podany w wiadomości link potwierdzacie Państwo autentyczność danych billingowych oraz specyfikacji zamówionego towaru.
5. W przypadku braku potwierdzenia przez okres dłuższy niż 3 dni sklep automatycznie anuluje zamówienie.
6. Klient może w dowolnym momencie anulować zamówienie lub zmienić jego zawartość wysyłając powiadomienie pocztą elektroniczną lub dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta 012 430 2009
7. Anulowanie lub zmiana specyfikacji zamówienia NIE JEST MOŻLIWA w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie i oznaczonych "na zamówienie".

PŁATNOŚCI I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ   

1. Warunkiem przystąpienia przez sklep do realizacji zamówienia jest wpłata pełnej kwoty na jeden z podanych niżej sposobów
a/ przelewem na konto nr. 52 1090 1665 0000 0000 6510 9170
b/ przelewem za pośrednictwem usługi Przelewy 24
2. W opisie transakcji prosimy podać Numer Zamówienia (ID)
3. Podany w opisie towaru czas realizacji jest liczony od momentu otrzymania pełnej wpłaty przy czym pod uwagę bierze się wyłącznie kalendarzowe dni robocze.
4. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki.
5. Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT
6. Walutą w której przeprowadzane są transakcje jest polski złoty - PLN

REKLAMACJE, GWARANCJA I ZWROTY

1. Na wszystkie towary gwarancji udziela właściciel sklepu, firma Ade Art - Elżbieta Anna Janicka Dyląg.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien niezwłocznie powiadomić Biuro Obsługi Klienta oraz odesłać wyrób przesyłką pocztową na adres

ADE ART
ul. Lubicz 25 p.326
31-503 Kraków

3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z opisem reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4. Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu
a/ niewłaściwego użytkowania towaru lub jego konserwacji
b/ różnic w kolorystyce złota, kamieni szlachetnych i innych materiałów, które wynikły z innych ustawień monitora Klienta.
5. Zakupiony towar  można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w tym okresie gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób. Zwrot nastąpi za pomocą przelewu na rachunek Klienta lub uznanie karty. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi posiadać oryginalną, nienaruszoną metkę i opakowanie. Towar należy zwrócić razem z paragonem lub otrzymaną fakturą VAT. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
6. Zwroty NIE SĄ MOŻLIWE w przypadku:

- zakupu towaru wykonanego na indywidualne zamówienie i oznaczonego w sklepie "na zamówienie"
- przedmiotów z grawerunkiem wykonanym na zlecenie klienta

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom. Klient ma pełne prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych zgromadzonych w naszej bazie. Wszelkie sprawy odnośnie polityki prywatności w naszym sklepie prosimy kierować bezpośrednio do siedziby naszej firmy.